Aktuelles

Komplexe Buchungen werden im Reisebüro getätigt

Trends und Chancen für Reisebüros im Business Travel

Gastbeitrag von Dr. Markus Heller im Amadeus Magazin

• Im Business Travel wird das Geschäft komplexer - der Aufwand für Buchungen steigt
• Aktuelle Bedürfnisse der Firmenkunden bieten Chancen für das Reisebüro
• Business Travel Reisebüros müssen noch mehr Navigatoren ihrer Kunden werden

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Wie verändern sich die Vertriebsstrukturen der Reisebüros in den nächsten Jahren?

Markus Heller, Geschäftsführender Gesellschafter von Dr. Fried & Partner, hat am 16. September 2009 die Ergebnisse einer Exklusivstudie auf dem fvw Kongress vorgestellt.

Die Studie analysiert die Herausforderungen des Reisebürovertriebs in den nächsten Jahren:

• Allgemeine Veränderungen
• Entwicklungen bei Leistungsträgern, Reiseveranstaltern, Kunden, Online Reisebüros, System- / Technikanbietern
• Perspektiven und Vertriebsstrategien

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Studie "Der Vertrieb von Zusatzleistungen im Reisebüro am Beispiel Reiseversicherungen"

Repräsentative Untersuchung zum Vertrieb von Zusatzprodukten, insbesondere Reiseversicherungen, im deutschen Reisemittlermarkt.

Im Rahmen der Studie wurde ermittelt, dass die Ertragssituation eines Reisebüros nachhaltig und überdurchschnittlich positiv durch den Vertrieb von touristischen Zusatzleistungen beeinflusst wird. Es zeigt sich, dass durch den Versicherungsverkauf schon heute hohe Renditen im Reisebüro erwirtschaftet werden.

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PDF-Download - FVW-Interview mit Dr. Markus Heller: Der Ertrag muss im Vordergrund stehen