Starker Beratungsfokus auf „Vertrieb und Service“

Dr. Fried & Partner ist eine Unternehmensberatung mit starkem Fokus auf „Vertrieb und Service“. Dabei unterstützen wir unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz in den Kernthemen Strategie und Realisierungskonzepte, Aufbau- und Ablauforganisationen, Service Excellence, IT-Systemlösungen, Digitalisierung der Customer Journey, Veränderungsprojekte, Steuerung und Controlling sowie Analytics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne und mittelständische Unternehmen aus den wichtigsten Wirtschaftszweigen.

Langjährige Branchenkompetenz im Bereich „Reise und Mobilität"

Spezielle Beratungskompetenz bietet Dr. Fried & Partner im Bereich „Reise und Mobilität“. Neben zukunftsweisenden Consulting-Lösungen für Vertrieb und Service unterstützen wir unsere Kunden auch bei der Einführung neuer IT-Systemlösungen, im Einkauf, im Prozessmanagement sowie in weiteren Unternehmensbereichen. Hier konzipieren und begleiten wir wichtige Projekte namhafter Unternehmen aus den Sparten Reiseveranstalter und -vertrieb, Kreuzfahrtveranstalter und Reedereien, Transportation und Mobility sowie Incoming und Events.

Denkfabrik für Zukunftsthemen und -impulse

Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz arbeiten wir zielorientiert auf den langfristigen Erfolg unserer Kunden hin. Grundvoraussetzung dafür ist eine zukunftsorientierte Denk- und Arbeitsweise. Um heute schon zu wissen, was morgen erforderlich ist, erstellen und veröffentlichen wir regelmäßig Studien und Whitepaper, Prognosen wie den Vertriebsklimaindex und geben einem breiten Fachpublikum Zukunftsimpulse in Form von Vorträgen, und Netzwerkveranstaltungen. Wir agieren damit als Think Tank für Trends und Zukunftsthemen, um unseren eigenen Weitblick und den unserer Kunden zu schärfen.

Veröffentlichungen & Fachbeiträge
17.03.2020
Der touristische Vertriebsklima-Index im März 2020

Die große Unsicherheit bezüglich des COVID-19 Virus spiegelt sich auch in den Zahlen des monatlichen Dr. Fried & Partner Vertriebsklima-Indexes wider. Dieser erfasst seit 15 Jahren die Stimmung am Counter hinsichtlich aktueller [...]

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18.02.2020
Der touristische Vertriebsklima-Index im Februar 2020

Dr. Fried & Partner erhebt für Sie schon seit 2005 monatlich den touristischen Vertriebsklima-Index, welcher als Frühindikator für die zukünftige Entwicklung des Verkaufs von Reiseleistungen dient. Nachdem die Reisebüros bereits im [...]

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04.02.2020
Die Touristik Branche feiert die Globus Night 2020

touristik aktuell – die Wochenzeitung für Touristiker – hat zum 11. Mal den Globus Award an ausgewählte Reisebüros und touristische Leistungsträger verliehen. Die Award Gewinner 2019 wurden am 30. Januar 2020 bei der Globus [...]

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30.01.2020
Die Pauschalreise – Modell mit Zukunft?

Im Rahmen des TIC Networking Events „Pauschalreise – Modell mit Zukunft?“, konnte der Managing Partner von Dr. Fried & Partner, Dr. Markus Heller, mit den Branchenexperten Ralph Schiller (Group Managing Director FTI Group), [...]

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21.01.2020
Der touristische Vertriebsklima-Index im Januar 2020

Das Touristikjahr 2018/2019 schließt mit einem Umsatzplus von zwei Prozent und insgesamt scheint die Branche zufrieden, das Jahr 2019 trotz Insolvenzen und Klima-Debatte gut abgeschlossen zu haben. Jetzt stellt sich die Frage, wie sich [...]

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