Langjährige Branchenkompetenz im Tourismus

Spezielle Beratungskompetenz bietet Dr. Fried & Partner rund um das Thema Reise und Mobilität. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systemlösungen, im Einkauf, im Prozessmanagement sowie in weiteren Unternehmensbereichen. Hier konzipieren und begleiten wir wichtige Projekte namhafter Unternehmen aus den Sparten Reiseveranstalter und -vertriebKreuzfahrtveranstalter und ReedereienTransportation und Mobility sowie Incoming und Events.

Expertise in Vertrieb und Service

Dr. Fried & Partner verfügt über ausgeprägte Kenntnisse im Vertrieb und Service. Wir unterstützen unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz in den Kernthemen Strategie und Realisierungskonzepte, Aufbau- und Ablauforganisationen, Service Excellence, IT-Systemlösungen, Digitalisierung der Customer Journey, Veränderungsprojekte, Steuerung und Controlling sowie Analytics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne und mittelständische Unternehmen aus den wichtigsten Wirtschaftszweigen.

Denkfabrik für Zukunftsthemen und -impulse

Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz arbeiten wir zielorientiert auf den langfristigen Erfolg unserer Kunden hin. Grundvoraussetzung dafür ist eine zukunftsorientierte Denk- und Arbeitsweise. Um heute schon zu wissen, was morgen erforderlich ist, erstellen und veröffentlichen wir regelmäßig Studien und Whitepaper, Prognosen wie den touristischen Vertriebsklimaindex und geben einem breiten Fachpublikum Zukunftsimpulse in Form von Vorträgen, und Netzwerkveranstaltungen. Wir agieren damit als Think Tank für Trends und Zukunftsthemen, um unseren eigenen Weitblick und den unserer Kunden zu schärfen.

»Werfen Sie einen Blick in unseren Blog und lesen Sie Beiträge zu den Trends der Tourismusindustrie und vielen weiteren spannenden Themen

Mit Dr. Fried & Partner gestärkt aus der Krise

Nutzen Sie die Krisenzeit aktiv, wir zeigen Ihnen wie

Veröffentlichungen & Fachbeiträge
15.09.2020
Der Touristische Vertriebsklima-Index September 2020

Seit gut einem halben Jahr nach Ausbruch der globalen Pandemie befindet sich der touristische Vertriebsklima-Index immer noch im Keller. Unsicherheiten bezüglich der künftigen Lage spiegeln sich im seit Monaten niedrigen Niveau des [...]

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04.09.2020
Die Zukunft des Omnichannel-Vertriebs

Im Rahmen des erstmalig hybrid gestalteten fvw Kongress hat Herr Dr. Heller von Dr. Fried & Partner während der Prime Time „Vertrieb“ einen Impulsvortrag zum Thema Omnichannel gehalten. Erfolgreiche Omnichannel Umsetzung Um [...]

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18.08.2020
Der touristische Vertriebsklima-Index – August 2020

Neue Reisewarnungen und eine steigende Zahl an Infektionen verunsichern die Menschen in der Hauptreisezeit und geben dem Reisevertrieb kaum eine Perspektive für die Zukunft. Dr. Fried & Partner erfasst seit 2005 monatlich die [...]

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21.07.2020
Der Touristische Vertriebsklima-Index – Juli 2020

Obwohl im Juli die Sommerferien in nahezu allen Bundesländern gestartet sind und auch die Reiselust der Deutschen langsam wieder zurückkehrt, befindet sich der Touristische Vertriebsklima-Index nach wie vor weit unter Vorjahresniveau. [...]

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17.07.2020
Think Tank sieht Chance für Service- und Beratungsgebühren

Der Wert der Service- und Beratungsleistungen werde von den Verbauchern immer besser verstanden, so die Analyse eines „Think Tank“ des Travel Industry Clubs, der von der Managementberatung Dr. Fried & Partner begleitet wird. [...]

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