Langjährige Branchenkompetenz im Tourismus
Spezielle Beratungskompetenz bietet Dr. Fried & Partner rund um das Thema Reise und Mobilität. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systemlösungen, im Einkauf, im Prozessmanagement sowie in weiteren Unternehmensbereichen. Hier konzipieren und begleiten wir wichtige Projekte namhafter Unternehmen aus den Sparten Reiseveranstalter und -vertrieb, Kreuzfahrtveranstalter und Reedereien, Transportation und Mobility sowie Incoming und Events.
Expertise in Vertrieb und Service
Dr. Fried & Partner verfügt über ausgeprägte Kenntnisse im Vertrieb und Service. Wir unterstützen unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz in den Kernthemen Strategie und Realisierungskonzepte, Aufbau- und Ablauforganisationen, Service Excellence, IT-Systemlösungen, Digitalisierung der Customer Journey, Veränderungsprojekte, Steuerung und Controlling sowie Analytics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne und mittelständische Unternehmen aus den wichtigsten Wirtschaftszweigen.
Denkfabrik für Zukunftsthemen und -impulse
Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz arbeiten wir zielorientiert auf den langfristigen Erfolg unserer Kunden hin. Grundvoraussetzung dafür ist eine zukunftsorientierte Denk- und Arbeitsweise. Um heute schon zu wissen, was morgen erforderlich ist, erstellen und veröffentlichen wir regelmäßig Studien und Whitepaper, Prognosen wie den touristischen Vertriebsklimaindex und geben einem breiten Fachpublikum Zukunftsimpulse in Form von Vorträgen, und Netzwerkveranstaltungen. Wir agieren damit als Think Tank für Trends und Zukunftsthemen, um unseren eigenen Weitblick und den unserer Kunden zu schärfen.
Mit Dr. Fried & Partner gestärkt aus der Krise
Nutzen Sie die Krisenzeit aktiv, wir zeigen Ihnen wie
Veröffentlichungen & Fachbeiträge
Der Touristische Vertriebsklimaindex – Oktober 2020
Trotz Herbstferienzeit ist auch im Oktober 2020 die Stimmung unter den Reisebüros am Boden. Im Vergleich zum Vormonat stabilisiert sich der Touristische Vertriebsklima-Index auf einem sehr niedrigen Niveau. Dr. Fried & Partner [...]
> mehr lesen
Dr. Fried & Partner goes Scrum
Um den maximalen Mehrwert in Projekten und verschiedenen Rollen einzubringen, verfügt die Mehrzahl der Berater bei Dr. Fried und Partner seit 2019 sowohl über das Zertifikat des Scrum Masters (PSM) als auch über das des Product Owners [...]
> mehr lesen
Der Touristische Vertriebsklima-Index September 2020
Seit gut einem halben Jahr nach Ausbruch der globalen Pandemie befindet sich der touristische Vertriebsklima-Index immer noch im Keller. Unsicherheiten bezüglich der künftigen Lage spiegeln sich im seit Monaten niedrigen Niveau des [...]
> mehr lesen
Die Zukunft des Omnichannel-Vertriebs
Im Rahmen des erstmalig hybrid gestalteten fvw Kongress hat Herr Dr. Heller von Dr. Fried & Partner während der Prime Time „Vertrieb“ einen Impulsvortrag zum Thema Omnichannel gehalten. Erfolgreiche Omnichannel Umsetzung Um [...]
> mehr lesen
Der touristische Vertriebsklima-Index – August 2020
Neue Reisewarnungen und eine steigende Zahl an Infektionen verunsichern die Menschen in der Hauptreisezeit und geben dem Reisevertrieb kaum eine Perspektive für die Zukunft. Dr. Fried & Partner erfasst seit 2005 monatlich die [...]
> mehr lesen