Starker Beratungsfokus auf „Vertrieb und Service“

Dr. Fried & Partner ist eine Unternehmensberatung mit starkem Fokus auf „Vertrieb und Service“. Dabei unterstützen wir unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz in den Kernthemen Strategie und Realisierungskonzepte, Aufbau- und Ablauforganisationen, Service Excellence, IT-Systemlösungen, Digitalisierung der Customer Journey, Veränderungsprojekte, Steuerung und Controlling sowie Analytics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne und mittelständische Unternehmen aus den wichtigsten Wirtschaftszweigen.

Langjährige Branchenkompetenz im Bereich „Reise und Mobilität"

Spezielle Beratungskompetenz bietet Dr. Fried & Partner im Bereich „Reise und Mobilität“. Neben zukunftsweisenden Consulting-Lösungen für Vertrieb und Service unterstützen wir unsere Kunden auch bei der Einführung neuer IT-Systemlösungen, im Einkauf, im Prozessmanagement sowie in weiteren Unternehmensbereichen. Hier konzipieren und begleiten wir wichtige Projekte namhafter Unternehmen aus den Sparten Reiseveranstalter und -vertrieb, Kreuzfahrtveranstalter und Reedereien, Transportation und Mobility sowie Incoming und Events.

Denkfabrik für Zukunftsthemen und -impulse

Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz arbeiten wir zielorientiert auf den langfristigen Erfolg unserer Kunden hin. Grundvoraussetzung dafür ist eine zukunftsorientierte Denk- und Arbeitsweise. Um heute schon zu wissen, was morgen erforderlich ist, erstellen und veröffentlichen wir regelmäßig Studien und Whitepaper, Prognosen wie den Vertriebsklimaindex und geben einem breiten Fachpublikum Zukunftsimpulse in Form von Vorträgen, und Netzwerkveranstaltungen. Wir agieren damit als Think Tank für Trends und Zukunftsthemen, um unseren eigenen Weitblick und den unserer Kunden zu schärfen.

Veröffentlichungen & Fachbeiträge
08.11.2019
22. BTW Tourismusgipfel

Am 4. November 2019 fand im Hotel Adlon in Berlin der 22. BTW Tourismusgipfel statt. Ein zentrales Thema in diesem Jahr war die Auseinandersetzung der Tourismusbranche mit dem Klimawandel, welches mit dem namhaften Forscher Prof. Dr. [...]

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28.10.2019
Dialog, Transparenz, Nachhaltigkeit: Nationale Tourismusstrategie startet in zweite Phase

Unter der Leitung des Tourismusbeauftragten der Bundesregierung Thomas Bareiß hat der Tourismusbeirat beim Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) die zweite Phase der Erarbeitung einer nationalen Tourismusstrategie [...]

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24.10.2019
Dann machen Rabatte für Unternehmen Sinn – Serie zum Thema Rabatte Teil 3

Während in den ersten beiden Folgen zum Thema Rabatte der Blick auf die Gründe für Rabattforderungen und die Vermeidung von Rabatten fiel, geht es in diesem Teil um Rabatte, die helfen, den Gewinn zu steigern. Dr. Markus Heller, [...]

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23.10.2019
So gehen Sie Rabatten aus dem Weg – Serie zum Thema Rabatte Teil 2

Entscheidend für die Vermeidung von Rabatten ist die frühzeitige Auseinandersetzung mit dem Thema, ob als Verkäufer auf Hotel- oder Airline-Seite oder als Expedient im Reisebüro. Praktische Tipps dafür gibt Unternehmensberater Dr. [...]

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22.10.2019
Warum Kunden einen Rabatt wollen – Serie zum Thema Rabatte Teil 1

Was haben die Insolvenzen von Air Berlin, Thomas Cook oder Tour Vital mit Rabatten zu tun? Nun ja, sie zeigen uns deutlich, in welchem margenschwachen Umfeld wir unterwegs sind und wie nah viele Unternehmen der Touristikwirtschaft am [...]

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