Langjährige Branchenkompetenz im Tourismus

Spezielle Beratungskompetenz bietet Dr. Fried & Partner rund um das Thema Reise und Mobilität. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systemlösungen, im Einkauf, im Prozessmanagement sowie in weiteren Unternehmensbereichen. Hier konzipieren und begleiten wir wichtige Projekte namhafter Unternehmen aus den Sparten Reiseveranstalter und -vertriebKreuzfahrtveranstalter und ReedereienTransportation und Mobility sowie Incoming und Events.

Expertise in Vertrieb und Service

Dr. Fried & Partner verfügt über ausgeprägte Kenntnisse im Vertrieb und Service. Wir unterstützen unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz in den Kernthemen Strategie und Realisierungskonzepte, Aufbau- und Ablauforganisationen, Service Excellence, IT-Systemlösungen, Digitalisierung der Customer Journey, Veränderungsprojekte, Steuerung und Controlling sowie Analytics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne und mittelständische Unternehmen aus den wichtigsten Wirtschaftszweigen.

Denkfabrik für Zukunftsthemen und -impulse

Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz arbeiten wir zielorientiert auf den langfristigen Erfolg unserer Kunden hin. Grundvoraussetzung dafür ist eine zukunftsorientierte Denk- und Arbeitsweise. Um heute schon zu wissen, was morgen erforderlich ist, erstellen und veröffentlichen wir regelmäßig Studien und Whitepaper, Prognosen wie den touristischen Vertriebsklimaindex und geben einem breiten Fachpublikum Zukunftsimpulse in Form von Vorträgen, und Netzwerkveranstaltungen. Wir agieren damit als Think Tank für Trends und Zukunftsthemen, um unseren eigenen Weitblick und den unserer Kunden zu schärfen.

»Werfen Sie einen Blick in unseren Blog und lesen Sie Beiträge zu den Trends der Tourismusindustrie und vielen weiteren spannenden Themen

Mit Dr. Fried & Partner gestärkt aus der Krise

Nutzen Sie die Krisenzeit aktiv, wir zeigen Ihnen wie

Veröffentlichungen & Fachbeiträge
19.05.2020
Der Touristische Vertriebsklima-Index – Mai 2020

Trotz erster Lockerungen der Corona-Maßnahmen ist die derzeitige Stimmung im Reisevertrieb nach wie vor sehr negativ. Wie auch in den letzten beiden Monaten befindet sich der Vertriebsklima-Index noch immer im Allzeittief. Dr. Fried [...]

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15.05.2020
QTA Vorstoß – Die große Online Diskussion über Provisionen

Im Rahmen der großen Online-Diskussion über Provisionen am 14. Mai 2020 konnte der Managing Partner von Dr. Fried & Partner, Dr. Markus Heller, mit den Branchenexperten Thomas Bösl (Sprecher der QTA), Mark Tantz (Geschäftsführer [...]

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12.05.2020
Gutscheine als zweite Währung – Dr. Markus Heller im Interview mit der fvw

Die Lage der Touristik ist desaströs, vor allem die der Reisebüros. Sie haben verkauft und buchen jetzt um oder bearbeiten Storni – und das weitgehend ohne Provisionen. Doch Unternehmensberater Dr. Markus Heller, [...]

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24.04.2020
Seriosität und Kompetenz für die Reisebranche

Die derzeitige Situation stellt insbesondere die Reisebranche vor nie dagewesene Herausforderungen. Reiseveranstalter und Vertrieb haben nicht nur Umsatzausfälle von bis zu 100% zu stemmen, sondern haben auch [...]

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22.04.2020
Der Touristische Vertriebsklima-Index im April 2020

Die derzeitige Lage in Deutschland und weltweit beeinflusst das Vertriebsklima in der Touristik wie in kaum einer anderen Branche. Im April 2020 sinkt der Vertriebsklima-Index auf den Tiefpunkt seit seinem Bestehen. Alle befragten [...]

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