Digitale Vertriebs- und Serviceplattformen

Vertriebs- & Serviceprozesse digital neu denken

Der Weg in Richtung neuer, digitaler Prozesse, scheint für den deutschen produktfokussierten Mittelstand ein komplexes Unterfangen zu sein. Jedoch birgt das Neudenken von bisherigen Prozessen oftmals viele Chancen für Kunden/ Vertriebspartner und Ihr Unternehmen, diese schneller, effizienter und transparenter zu gestalten. Dies kann beispielsweise zu vereinfachten Bearbeitungsschritten, zentralem Zugriff auf Kundendaten/ -anfragen, ein verzahntes Lead-Management und gesteigerter Kundenzufriedenheit führen.

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